(一)質保期外服務措施
1 在免費質量保證期滿后,我公司保證繼續提供設備使用運行的技術支持,以合理優惠的價格提供零配件和故障排除、保養服務。
2 質保期外服務措施:網點內做好備品備件的儲備,根據所制作的相關設備檔案對設備進行監控,提供相關的有嘗保養方案;隨時優惠提供備品備件,優惠提供產品更新、改造服務;設備如有故障發生1小時內響應服務,如無特別情況發生 2 小時內到達現場,一般故障 5 小時內修復,嚴重故障 12 小時內修復,不收取出車費,人工費;如有更換備件,只收更換備件費用。
3 定期對所提供的設備做檢查和保養,成交人繼續負責設備的終身維修、系統設備的免費升級服務。
4 在免費質量保證期后,成交人免費協助每年的設備檢測和計量年審。
5 聯系電話:全年無休服務電話:13600323010
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保證在接到故障電話后1小時內響應,2小時內到場,并在5小時內修復;嚴重故障時保證12小時內修復。