稱重軟件常見故障有哪些以及解決方法
2017-09-14
稱重軟件常見故障有哪些以及解決方法
一般裝汽車衡都配備有稱重軟件（部分用戶是單單只要儀表的），一旦稱重軟件出現故障，那么就會使得用戶無法打印以及記錄信息，嚴重的可能會給企業或私人帶來部分損失。那么稱重軟件出現故障時我們要怎么處理呢？一般稱重軟件會出現什么故障呢？接下來廣東山和智能稱重系統有限公司為您解答
1.最為常見的，稱重軟件無法與儀表通訊，簡單理解就是在稱重時儀表顯示重量，而稱重軟件卻沒有反應。
解決方案：
（1）首先要檢查線路是否有斷裂或磨損，接頭是否接觸良好；
（2）電腦與稱重儀表全部關機，先開啟電腦進入稱重系統，然后在開啟稱重儀表；
（3）在稱重系統里找到{儀表通訊} 進入{儀表通訊}將儀表選擇成當前連接的儀表（具體型號可以看儀表上面的字樣），波特率選擇4800或
9600；
（4）檢查電腦的232接口是否正常-我的電腦{右鍵}-管理-設備管理器-端口{查看是否有端口或者是否顯示有警告標示}；
（5）重裝稱重軟件；
2.稱重軟件打印出來的榜單與榜單紙不符
解決方案：
（1）進入稱重軟件，在設置里面找到榜單管理，根據自己使用的榜單紙選擇榜單格式，然后點擊編輯榜單，（注意：只是移動代表式，其
他任何參數盡量不要動），移動里面的打印位置，然后試著打印一張出來看看，具體是偏向哪一邊，然后再慢慢調整，調整合適位置后注意
要保存。
（2）如果購買的榜單與打印出來的文字無法對應，那么根據（1）操作方式，進入榜單管理-編輯榜單，修改代表式（部分代表式是有文字解
釋的），因為這部分很難用文字表達出來，可以聯系廠家進行技術指導。
3.稱重軟件無法打印榜單或打印故障
解決方案：
（1）稱重軟件無法打印時，請檢查連接線是否松動；在電腦左下角-開始-打印機和傳真，查看打榜單的打印機是否是默認打印，如果不是，
請設置成默認打印機，如果沒有找到打印榜單的打印機或出現副本字樣的，請將打印機刪除，然后重新裝回驅動，也可以試試將電腦跟打印
機全部關掉，然后將連接線拔掉，電腦開機，再連接回打印機；
（2）打印機連續出紙，在電腦左下角-開始-打印機和傳真-進入打印榜單的打印機-鼠標右鍵-取消所有文檔；
（3）每次打印“字”都會往上或下移，進入稱重軟件，在設置里面找到榜單管理，根據自己使用的榜單紙選擇榜單格式，然后點擊編輯榜單，
找到頁面設置 寬度21cm 高度15.25cm（這是我們公司采用的打印紙規格，大部分打印紙也是這樣的規格），調好后點擊確認保存即可。
以上由廣東山和智能稱重系統有限公司提供，本解決方案適合山和公司產品，其他品牌產品的只能參考不一定能解決問題
全國服務熱線：400-888-4442
阿里巴巴店鋪：shanhe88.1688.com
相關文章
- 2022-04-03聯系我們
- 2022-03-14聯系我們
- 2021-07-19聯系我們
- 2018-06-2380噸地磅價格_裝臺80噸地磅價格多少錢？80噸地磅廠家直銷
- 2018-04-08地磅廠家_地磅廠家哪家好？
- 2018-04-08裝30噸地磅價格要多少錢，預算要多少？
- 2018-03-23陽江地磅_陽江地磅廠家
- 2018-03-17地磅維修廠家_地磅維修電話_地磅維修技術
